Livraison et installation : bien préparer l’arrivée de votre appareil

Une livraison réussie se prépare en quelques minutes. Voici ce que nos équipes vérifient avec vous avant de prendre la route.

Mesurer le passage

• Largeur des portes, couloirs et cage d’escalier.
• Présence d’un ascenseur et ses dimensions intérieures.
• Étage : indiquez-le à la commande pour que nos agents prévoient la montée, sans frais supplémentaires.

Préparer l’emplacement

Libérez l’espace et vérifiez la présence d’une prise adaptée. Pour un lave-linge ou un lave-vaisselle, il faut une arrivée d’eau avec robinet et une évacuation à bonne hauteur. Une plaque de cuisson ou un four encastrable demandent un circuit électrique dédié.

Choisir la bonne formule

Au pied du camion si vous vous chargez du reste, dans la pièce pour que l’appareil soit posé à sa place, ou avec installation pour un appareil branché et testé. Les tarifs dépendent de la distance au magasin : ils sont détaillés sur la page Services.

Le jour J

Le livreur vous appelle avant son arrivée. Vérifiez l’état du colis devant lui et notez toute réserve sur le bon de livraison. Si vous avez choisi la reprise de l’ancien appareil, débranchez-le et videz-le la veille.